Ocean Partners GroupCRM para clínicas de fisioterapia y centros, montado para que tu recepción sí lo use.
HubSpot sirve para casi todo, y por eso mal montado no sirve para nada. Lo configuramos para cómo funciona de verdad un centro de salud y deporte.
Un CRM para clínicas de fisioterapia y centros de salud y deporte, como HubSpot, sirve para reunir todos los contactos en un solo sitio, responder a tiempo y saber quién se ha apuntado y quién ha dejado de venir. Somos partner de implantación y lo adaptamos a tu centro, sin mezclar datos clínicos con los de marketing.
El problema: el CRM que nadie abre
Hemos visto muchas implantaciones que acaban igual:
- Se compró la herramienta, pero nadie la configuró pensando en un centro.
- Recepción sigue con el WhatsApp del móvil porque le resulta más rápido.
- Hay miles de contactos y ninguno dice de dónde vino.
- No está claro qué datos pueden guardarse en el CRM y cuáles no.
Un CRM no se implanta instalándolo, sino adaptándolo a cómo trabaja tu equipo y formándolo para usarlo.
HubSpot para centros: cómo lo montamos
De menos a más: empezamos por lo que tu equipo va a usar cada día.
Bandeja única
WhatsApp, Instagram y formularios juntos, con su responsable.
Recorrido por servicio
Del primer contacto a la visita y el alta, sin perder a nadie.
Retención
Avisos de bajas, renovación de bonos y paso entre áreas.
Medición
Contactos, altas y permanencia por canal, en un solo cuadro.
Qué recibes
- Tu cuenta de HubSpot configurada para tu centro.
- Un recorrido por servicio, con recordatorios automáticos.
- Formación para recepción y equipo, adaptada a su día a día.
- Mantenimiento y una persona a la que llamar si algo falla.
Un ejemplo
Un centro con fisioterapia y entrenamiento recibe mensajes por tres canales. Unificamos la bandeja, creamos un recorrido para cada área y marcamos el origen de cada contacto. Recepción solo tiene que marcar quién se apunta; lo demás se actualiza solo, y la dirección ve cada mes qué canal trae clientes.
Para quién es
Clínicas
Que mantienen su programa de gestión y quieren ordenar lo comercial.
Centros con varias áreas
Que necesitan un recorrido distinto para cada una.
Grupos con varias sedes
Que quieren comparar cada sede con los mismos criterios.
Lo que cuidamos
- Los datos clínicos nunca entran en el CRM de marketing.
- Contrato de encargo del tratamiento conforme al RGPD.
- Comunicaciones solo a quien haya dado su consentimiento.
Qué no hacemos
- Sustituir tu programa de gestión o tu historia clínica.
- Vender más licencias de las que necesitas.
- Entregar la herramienta sin formar al equipo.
Cómo empezamos
Nos escribes
Nos cuentas cómo está tu centro.
Nos reunimos
Sin coste. Vemos qué tienes en mente y en qué podemos ayudarte.
Propuesta y auditoría
Te presentamos los planes y empezamos por una auditoría de tu negocio, tus objetivos y tu forma de trabajar. Su coste se descuenta del plan que elijas.
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Qué plan de HubSpot necesito?
Depende de lo que quieras automatizar y de cuántas personas lo usen. Te lo recomendamos después de ver cómo trabajáis, para que no pagues de más.
¿Se puede conectar con mi programa de gestión?
Depende del programa. Lo revisamos en la auditoría. Si no se puede conectar, buscamos la forma más sencilla de que el equipo marque quién se apunta.
¿Puedo guardar datos de salud en HubSpot?
No lo planteamos así. Los datos clínicos se quedan en tu programa de gestión, y en el CRM solo hay datos de contacto y comerciales.
Ya tengo HubSpot. ¿Podéis arreglarlo?
Sí. Revisamos lo que hay, limpiamos lo que no sirve y lo adaptamos a tu centro.